الدفع والاشتراكات والإلغاء
منصة بلس خدمة تديرها ArtAcad, LLC، شركة أمريكية مسجلة في ديلاوير. للتواصل بشأن دفعة أو اشتراك: info@manassaplus.com.
قبل الدفع
راجع الباقة والخدمات والمبلغ المعروض في حسابك، ثم أكمل الدفع في صفحة Stripe الآمنة. تظهر قيمة الدفعة الأولى وقيمة التجديد ودورته بشكل منفصل. الأسعار بالريال السعودي، والمبلغ النهائي موضح قبل التأكيد. لا تحفظ منصة بلس رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان.
الاشتراكات المتجددة
يتجدد الاشتراك تلقائيًا كل شهر، أو كل سنة إذا اخترت الدفع السنوي، باستخدام وسيلة الدفع التي وافقت عليها. السعر السنوي الحالي يعادل عشرة أشهر مقابل اثني عشر شهرًا من الخدمة. تظهر الإضافات المتجددة كبنود مستقلة ضمن اشتراك المشروع.
الخدمات التي تُدفع مرة واحدة
البنود الموسومة «مرة واحدة»، مثل الشعار والهوية البصرية وتجهيز خرائط جوجل وربط بوابة الدفع، تُحصّل مرة واحدة لكل عملية شراء ولا تدخل في مبلغ التجديد. تظل رسوم مزوّدي الخدمات الخارجيين منفصلة وفق وصف الخدمة.
إلغاء الاشتراك أو خدمة إضافية
من حسابك، افتح «الاشتراكات» واختر إلغاء التجديد للاشتراك كاملًا أو للخدمات الإضافية المدفوعة التي تحددها. يستمر ما دفعته حتى نهاية الفترة المدفوعة الظاهرة في حسابك، ثم يتوقف تجديده. الخدمات المتبقية تتجدد بسعرها الموضح. في الاشتراك السنوي، يكون الإلغاء عند نهاية السنة المدفوعة. الإضافات المضمنة في الباقة دون تكلفة مستقلة لا ينتج عن إيقافها تخفيض في سعر الباقة.
يمكنك التراجع عن طلب الإلغاء قبل موعد سريانه من حسابك. إلغاء التجديد لا ينفّذ استردادًا ماليًا تلقائيًا. اسم النطاق يبقى لك وفق الوعد المنشور في الموقع.
ضمان التصميم والاسترداد
يبقى ضماننا المنشور ساريًا: إذا لم يعجبك التصميم بعد جولات التعديل، نرجع لك المبلغ كاملًا. أرسل طلب الاسترداد مع مرجع طلبك إلى بريدنا ليتابعه الفريق. طلب الاسترداد يختلف عن إيقاف التجديد، ولا نعرض الدفعة كمستردة قبل تأكيد تنفيذ الاسترداد.
الفواتير وتعذّر الدفع
يمكنك الاطلاع على الفواتير وتحديث وسيلة الدفع من حسابك عبر بوابة Stripe. لا نؤكد التحصيل قبل وصول تأكيد الدفع. إذا تعذّر التجديد، تظهر حالته في حسابك لتحديث وسيلة الدفع ومراجعة الفاتورة.